Hoe bereiken wij onze registrars?

Specifieke registry-registrar informatie

.be

Je .be-profiel bevat 3 verplichte e-mailadressen. Hieronder vind je een overzicht welke info je op welk e-mailadres kan verwachten en vanuit welk e-mailadres wij versturen:

E-mailadres Inhoud mail Verstuurd vanuit
Official Contractuele zaken bv. wijziging contract, nieuwe versie algemene voorwaarden, prijswijziging legal at dnsbelgium.be
Administrative Alle informatie indien andere categorieën niet ingevuld zijn, algemene informatie support at dnsbelgium.be, legal at dnsbelgium, communications at dnsbelgium
Billing Wijzigingen, problemen bij facturatie support at dnsbelgium.be

Afhankelijk van de topics van de mails kan je in My Registrations andere e-mailadressen opgeven in je profiel. In onderstaande vier categorieën kan je een alias of tot maximum 5 e-mailadressen invullen. Vul je deze categorieën niet in, dan sturen we onze e-mails naar het administrative e-mailadres.

E-mailadres Inhoud mail Verstuurd vanuit
Abuse Informatie over misbruik i.v.m. een domeinnaam in je portefeuille legal at dnsbelgium.be
Communications

Marketinginfo, campagnes, persberichten

communications at dnsbelgium.be

press at dnsbelgium.be
Legal Juridische zaken, bv. wijziging contract, wijziging T&C legal at dnsbelgium.be
Technical

Operationele wijzigingen, onderhoud aan registratiesysteem met impact

Uitsluitend in Engels
support at dnsbelgium.be

Je kan voor deze mails niet uitschrijven omdat deze info belangrijk is voor de werking van onze registrars.

.vlaanderen & .brussels

Bij aanvang van je contract bezorgde je ons een administratief en een communications e-mailadres. Die kan je checken in je profiel. (link) Mails worden uitsluitend verstuurd in het Engels.

E-mailadres Inhoud mail Verstuurd vanuit
Administrative Info i.v.m. contract, operationele zaken, facturatie legal at dnsbelgium.be, support at dnsbelgium.be
Communications Marketinginfo, campagnes, persberichten

support at dnsbelgium.be

Je kan voor deze mails niet uitschrijven omdat deze info belangrijk is voor de werking van onze registrars.

Geautomatiseerde berichten

Sommigen berichten worden je automatisch toegestuurd door het registratiesysteem:

E-mailadres Inhoud mail Verstuurd vanuit
Billing Factuur accounting at dnsbelgium.be
Administrative Allerlei no-reply at dnsbelgium.be
Administrative Bad WHOIS whois at dnsbelgium.be
Adminitrative Abuse tool safebrowsing at dnsbelgium.be

Technische updates

Volg ons op onze statuspagina via status.dnsbelgium.be of dnsbelgium.statuspage.io wanneer onze website onbereikbaar is. Daarin verschijnen alle geplande onderbrekingen door updates aan ons registratiesysteem alsook ernstige incidenten.

Informatie voor een breder publiek